Queremos que você fique feliz com sua compra e pedimos desculpas se não ficar. Por qualquer motivo que você não esteja satisfeito, ficaríamos muito felizes em fornecer trocas e devoluções para todos os itens comprados de nós se as seguintes condições forem atendidas:
Todos os itens devem estar em sua embalagem original com as etiquetas do produto intactas
Todos os itens devem estar sem uso, sem lavar e em suas condições originais
Se nenhuma das condições acima forem atendidas, lamentamos informar que não podemos processar quaisquer pedidos de troca ou reembolso, independentemente de os itens nos terem sido enviados de volta.
1. VALIDADE PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES
1.1 Todas as trocas e devoluções precisam ser feitas dentro de 10 dias da data da entrega.
1.2 Pedidos com FRETE GRÁTIS, o custo do envio para devolução é de total responsabilidade do comprador.
2. TROCAS E DEVOLUÇÕES ONLINE
2.1 Envie-nos o seu pacote através de um modo de postagem rastreável.
2.2 Aguarde nosso e-mail de confirmação e você será notificado assim que seu Voucher de Crédito da Loja online estiver pronto. Geralmente, o período de processamento é de 2 dias úteis após o recebimento de sua encomenda.
2.3 Todos os pedidos de devolução serão reembolsados apenas através de Vouchers de Crédito da Loja online. Seu voucher de crédito da loja online é válido por 90 dias e pode ser usado para sua próxima compra online. O voucher de crédito da loja online é aplicável apenas online e não pode ser usado em nossa loja física.
2.4 Os Vouchers de Crédito da Loja Online dados serão no preço de compra do produto, conforme indicado no pedido. Nenhum reembolso será feito para despesas de entrega, despesas de envio devolvidas e posteriores de itens trocados.
2.5 No entanto, se algum dos produtos recebidos for considerado defeituoso ou uma remessa errada, Athena Boutique arcará com o custo de envio do (s) item (ns) de volta para você. Observe que todas as trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque e, embora nos esforcemos para enviar um item de substituição de volta para você, nos reservamos o direito de fazer uma troca por meio de um item (s) de valor semelhante ou fornecendo loja online créditos ou quaisquer outros métodos.
3. OUTROS TERMOS E CONDIÇÕES
3.1 Todos os itens que são devolvidos e trocados, só podem ser feitos uma vez.
3.2 Nós nos reservamos o direito e total discrição de desqualificá-lo de desfrutar de devoluções gratuitas se o (s) item (ns) subsequente (s) para devolução ou troca forem do mesmo (s) item (ns) de um pedido anterior.
3.3 Nossa política de devoluções e trocas não cobre danos resultantes de danos únicos, acidentais ou aleatórios resultantes do uso por você ou do desgaste de um produto.
3.4 Todas as decisões feitas por athenaboutique.com.br são finais
